NABET NORMAN

PORTFOLIO

2023-2024

SOMMAIRE

01

A propos de moi.

02

Mon parcours

03

Environnement Pro. et Fiche Missions.

04

Compétences et Justificatifs.

05

Commentaires, analyses et retour sur expérience.

06

CV et Annexes.

NABET Norman

Qui suis-je?

Je suis,

Norman, un jeune homme de 22 ans né le 18 septembre 2001. Actuellement étudiant en BUT Techniques de commercialisation et alternant dans un cabinet de courtier en Assurances à Paris 11.

Pour me décrire au mieux,

Depuis mon plus jeune âge, j’ai toujours été très souriant, assez sage et sérieux. De par mes croyances, j’essaye de faire de mon mieux pour être une bonne personne et propager le bien autour de moi. Mon entourage dit de moi que je suis un garçon généreux, humble et attachant.


A propos de moi.

01

Mes motivations et projets d’avenir

J’imagine travailler à mon compte, monter une entreprise dans un domaine qui me plaît, avec des gens que j’apprécie et en qui j’ai pleine confiance, afin de contrôler les choses et de ne pas avoir de limites de réalisations et de créations.


Honnêtement, je ne vois que la possibilité de réussir dans mes projets d’entreprenariat. Je ne l’interprète pas comme une possibilité, mais plutôt comme une obligation, un devoir. Mon choix d’entreprendre est certain. Je n’ai d’autres solutions que de bien m’entourer d’une part et enfin de ne surtout pas abandonner.

Centre d’intêrets

Sport de combat,

Les voyages,

J’ai déjà entrepris des voyages à l’étranger (Espagne, Angleterre, Chypre et en Crète) ou j’ai vécu au milieu des habitants locaux, ce qui m’a permis de découvrir leur mode de vie et de nouvelles façon de vivre. Ces voyages m’ont appris à devenir une personne ouverte d’esprit et digne de confiance avec une réelle capacité d’adaptation.

Cela fait bientôt 2 ans que j’ai commencé le Muay Thaï, plus connue sous le nom de Boxe Thaïlandaise. Le sport de combat à une place importante dans mon esprit, je vois ce domaine comme un moyen d’évacuer et de s’exprimer tout en contrôlant son sang-froid et ses émotions. Il faut pratiquer pour comprendre ce que cela apporte, il n’y a rien de mieux pour le travail sur la confiance en soi et les valeurs de respect.

La mode,

Je suis un grand adepte des nouvelles tendances, c’est pourquoi je m’intéresse beaucoup au monde des sneakers, aux anciens styles et à la mode en général. Ce qui me plaît dans la mode, c’est qu’elle n’ait aucune limite et soit sans frontières. Le goût pour celle-ci est propre à chacun.

SOFT & HARDS SKILLS

SOFTWARE


Docs/Photos/Vidéos


Software development 3D illustration
Business concepts, skill up
Photoshop Icon

Photoshop

CapCut

Canva Logo - Bubbles
Hand-drawn AI Humanoid Robot Vintage Outline Icon
Microsoft Office 2019

Pack Office

Word

Microsoft PowerPoint 2019

PowerPoint

Social Media Icon

Canva

IA

Excel

seaux Sociaux

Instagram YouTube

Twitter LinkedIn

TikTok Facebook


Square Instagram Logo
Twitter Official Logo Social Media Icon
TikTok Logo SVG
YouTube
LinkedIn
facebook
COMMUNICATION

Savoirs,

  • Communication
  • Marketing
  • Evénementiel
  • Gestion projet
  • Réseaux sociaux
  • Domaine sportif
  • Elaboration et analyse d’une stratégie de communication
  • Elaboration d’un cahier des charges

Savoirs faire,

  • Technique de vente
  • Support de comm.


human resources management term wooden abc hard skills
Soft skills concept. Memo sticks and laptop.

Savoirs être,

  • Organisation
  • Capacité d’adaptation
  • Ouverture d’esprit
  • Travail d’équipe
  • Enthousiasme
  • Créativité

NABET Norman

02

Mon parcours.

Formations

Bac S - Lycée Léonard de Vinci, 2020

La sortie du lycée et du BAC Scientifique a représenté une étape cruciale dans ma vie d’étudiant. À cette époque, les choix d’orientations étaient si importants, pourtant, je n’avais aucune idée vers quel domaine et métier m’orienter. Cela dit, ce fut l'une des meilleures époques en matière de souvenir et de moments d’amitiés. J’en suis ressorti plus autonome et plus responsable.

Licence Biologie - IUT Cergy Pontoise, 2020-2022

Période de COVID, grande période de réflexion et période de complication. Au cours de ces deux années, j’ai rapidement pris conscience que je ne me plairais pas dans ce milieu. Je ne regrette pourtant aucunement, car c’est à partir de ce moment-là que j’ai commencé à me poser pour réfléchir sérieusement à mon avenir et à mes envies.

BTS NDRC - IEF2I Vincennes, 2022-2023

Arrivé dans le monde du commerce, je pense enfin avoir trouvé ma voie. Plus l’année s’écoulait, plus je prenais en maturité, je clarifiais mes objectifs et je découvrais de nouvelles passions. J’appréciais réellement d’apprendre, malgré le manque de qualité des cours et de l’institut. C’est cette année qui a poussé mon envie d’entreprendre.

BUT TC - CFA Descartes, 2023 - Actuel

  • Marketing, communication commerciale & digitale, événementiel, négociation et vente
  • Expression et psychosociologie
  • Environnement juridique et économique
  • Mathématiques & comptabilité
  • Langues

EXPériences PERSONNELLES

SO.BOX, Création marque évènementielles

KIZG, Marque de vêtements sports de combat, 2023

Depuis 1 an, je travaille sur plusieurs projets personnels tels que :

  • SO.BOX, nous proposons la confection et personnalisation de cadeaux à offrir, à base de fleurs, chocolats et produits cosmétiques dans des box.
  • KIZG, une marque de vêtements et équipements de sport de combat française que j’envisage de lancer.

Bien évidemment, rien de mieux pour apprendre que d’essayer par soi-même et forger ses propres expériences.


  • Développer et mettre en œuvre une stratégie de médias sociaux
  • Créer du contenu original et percutant pour les différents canaux sociaux, y compris Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, etc.
  • Gérer et animer une communauté en ligne en répondant aux commentaires, en engageant les followers et en favorisant l'interaction.

EXPériences PROfessionnelLES

AUCHAN, CDI Etudiant 2j/7j, 2020

3C CAPITAL, Courtier Assurance Junior, 2022 - Actuel

  • Mise en rayon des produits d'arrivages.
  • Gestion de réserve/stock (passation de commande)
  • Inventaire
  • Re-modeling entier de rayon Animalerie en autonomie
  • Installation de plateaux événementiels (merchandising)
  • Conseil Relation, client direct/indirect (téléphone)



  • Mise à jour et veille des bases de données.
  • Rédaction des procédures de conformité.
  • Réalisation de devis et contrats (Automobile/MRH (Habitation)/PNO (Habitation propriétaire non occupant)/PNE (Propriétaire non exploitant) pour particuliers et professionnels).
  • Conseil en investissement, placement et assurance.
  • Gestion de la clientèle, réception des appels et traitement des demandes.
  • Suivi et relance clients.


J’estime avoir développé mon sérieux dans l’organisation de mon travail, mes responsables sont satisfaits de moi et de mes qualités d’autonomie.


NABET Norman

Environnement Pro. et Fiche Missions.

03

mON ENTREPRISE

Pour ma première année d'alternance en BUT Techniques de commercialisation, je suis en alternance depuis bientôt 2 ans chez 3C Capital (Cabinet CHAREL et COGEAS), dans le secteur des assurances en France depuis sa création en octobre 2021. Avec pour mission de simplifier et d'optimiser la gestion des risques pour ses clients, 3C Capital a été fondé pour répondre aux besoins croissants en matière de couverture et de sécurité financière, ciblant divers secteurs d'activité grâce à des solutions sur mesure proposées par diverses compagnies d’assurance.


Installé initialement à Paris dans le 11e arrondissement, le cabinet est également disponible en physique dans la zone commerciale de CIFA à Aubervilliers et également à Vitry-le-François, répondant ainsi à une stratégie de développement et de proximité client.


En tant qu'entreprise de courtage en assurance, 3C Capital est reconnu pour son expertise et son engagement en matière de transparence, d'éthique et de bonne gouvernance. 3C Capital coopère avec les plus grandes compagnies d’Assurance Française comme AXA, MMA, Allianz, etc. Offrant ainsi des services qui répondent aux normes les plus élevées du secteur. Cette spécificité permet de se démarquer sur le marché, en offrant des solutions innovantes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. (en annexe l’organigramme)

La cible et l’offre

Social Network concept - individual in focus

Les offres d’assurances.

De l'assurance auto et habitation à l'assurance responsabilité civile professionnelle et entreprise, en passant par l'assurance santé et prévoyance, 3C Capital propose une gamme complète de solutions d'assurance. Ces offres sont conçues pour répondre aux exigences spécifiques de chaque client, assurant une couverture optimale et une tranquillité d'esprit.


Grâce à son réseau étendu de partenaires assureurs, 3C Capital peut répondre de manière continue aux besoins de ses clients, en garantissant un service de qualité et des produits fiables.

La/Les cible(s).

Les clients de 3C Capital couvrent un large éventail de secteurs, incluant les entreprises, les professions libérales, les associations et les particuliers. En effet, 3C Capital possède un portefeuille diversifié de clients, attirés par ses offres uniques et adaptées à des besoins variés.

Le marché

Comme évoqué précédemment dans la présentation de 3C Capital, celui-ci opère sur un marché concurrentiel au sein du secteur privé en France. Le marché du courtage en assurance est caractérisé par une forte compétition entre de nombreux acteurs. Chaque cabinet doit se démarquer par la qualité de ses services, l'innovation de ses offres et la satisfaction de ses clients pour attirer et fidéliser sa clientèle.


En effet, sur le marché des courtiers en assurance, la concurrence est intense et les clients ont le choix entre plusieurs prestataires. Cela encourage les cabinets à proposer des tarifs compétitifs et à innover constamment pour répondre aux besoins diversifiés de leurs clients. Contrairement au secteur public où les prix sont souvent régulés, le secteur privé voit ses prix fluctuer en fonction de l'offre et de la demande. Les cabinets doivent donc adopter des stratégies flexibles et réactives pour rester attractifs.


Cependant, malgré cette concurrence, 3C Capital se distingue par sa capacité à offrir des solutions personnalisées et un service de qualité supérieure. Grâce à une compréhension approfondie des besoins du marché et à des partenariats solides avec les principaux assureurs, 3C Capital maintient une position de leader et continue d'attirer une clientèle fidèle et diversifiée.


Fiche de poste

Commercial(e) et Gestionnaire Junior - 3c capital

Identification du Poste


  • Intitulé du poste : Commercial(e) et Gestionnaire Junior
  • Type de contrat : Alternance / Stage / CDI
  • Localisation : 70 rue Jean Pierre Timbaud, 75011 Paris
  • Service : Commercial et Gestion des Assurances
  • Rattachement hiérarchique : Responsable Commercial


Description de l'entreprise

3C Capital est un acteur majeur du secteur des assurances en France, offrant des solutions sur mesure pour une clientèle diversifiée comprenant des entreprises, des professions libérales, des associations et des particuliers. Notre mission est de fournir des conseils d'experts et des produits d'assurance adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.

Mission principale

Le/la Commercial(e) et Gestionnaire Junior aura pour mission de développer le portefeuille clients du cabinet et d’assurer la gestion administrative des contrats d’assurance, en apportant un support efficace et de qualité aux clients et prospects.

Conditions de Travail

  • Horaires : 10h - 18h avec pause entre 13h et 14h.
  • Rémunération : Selon profil et expérience.
  • Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle.

Objectifs

  • Atteindre les objectifs de prospection et de vente fixés par la direction.
  • Assurer une gestion rigoureuse et efficace des dossiers clients.
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités et Activités

Commercial :

  • Prospecter de nouveaux clients (appels téléphoniques, e-mails, rendez-vous) et développer le portefeuille existant.
  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées.
  • Participer à la négociation et à la conclusion des contrats d'assurance.
  • Assurer le suivi des clients et fidéliser la clientèle par un service de qualité.
  • Réaliser des reportings réguliers sur les activités commerciales et les résultats obtenus.


Gestion :

  • Gérer les dossiers clients de la souscription à la résiliation des contrats.
  • Assurer la mise à jour des informations clients dans le système de gestion.
  • Traiter les demandes et les réclamations des clients avec réactivité et professionnalisme.
  • Collaborer avec les assureurs partenaires pour la gestion des contrats et des sinistres.
  • Veiller au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur.

Compétences et Qualités Requises

  • Formation : Niveau Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, assurances ou équivalent.
  • Compétences techniques : Connaissance des produits d'assurance, maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion d'assurance, CRM).
  • Compétences relationnelles : Excellentes capacités de communication et de négociation, sens du service client.
  • Qualités personnelles : Rigueur, organisation, autonomie, esprit d'initiative, dynamisme.
  • Expérience : Une première expérience en assurance ou en vente serait un plus.


Évolution

Des opportunités d'évolution vers des postes à responsabilités dans le domaine commercial ou de la gestion des assurances pourront être envisagées en fonction des performances et des compétences développées.

08/??

NABET Norman

competences

Marketing Construire une offre commerciale complexe ou innovante :

Diagnostiquer l'environnement en appréhendant les enjeux sociaux et écologiques.

Mettre en œuvre une étude de marché dans un environnement complexe.

Mettre en place une stratégie marketing dans un environnement complexe.

Concevoir un mix étendu pour une offre complexe.


Vente-Mener un entretien de vente simple :

Convaincre en exprimant avec empathie l’offre en termes d’avantages personnalisés.

Négocier le prix : défendre, valoriser l'offre en percevant les stratégies d’achat.

Maîtriser les éléments juridiques et comptables de l'offre.

Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports d’argumentation...) à bon escient pour convaincre.

Organiser le suivi de ses résultats pour gagner en performance au sein de l'équipe commerciale.

Prendre en compte les enjeux de la fonction achat pour la performance économique de l’entreprise.


Communication commerciale Elaborer un plan de communication :

Elaborer une stratégie de communication adaptée au brief agence.

Etablir une stratégie de moyens en utilisant les indicateurs de choix des supports.

Proposer un plan de com 360° en élaborant les supports et en veillant à leur efficacité.

Mettre en oeuvre une stratégie digitale : blog, réseaux sociaux, influenceurs, en mesurant leurs performances et en veillant à l'e-reputation.



Business développement Agir en tant que membre de l'équipe commerciale :

Réaliser un diagnostic avant la mise en place d'actions commerciales.

Mesurer l'importance du choix des cibles commerciales.

Travailler en équipe tout en respectant le rôle de chacun.

Adapter l'offre à une demande client.


Relation client Agir en tant que membre de l'équipe relation client :

Intégrer la satisfaction client dans la réussite de la relation commerciale et la réputation de l'entreprise.

Piloter sa relation client au moyen d'indicateurs.

Traiter les réclamations client pour optimiser l'activité.

Exploiter de façon pertinente les outils de la relation client.


Compétences et Justificatifs.

04

Acquise

En cours d’acquisition

Non acquise

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

JUSTIFICATIFS

Compétence Marketing : Construire une offre commerciale complexe ou innovante.

Durant cette deuxième année du BUT Techniques de Commercialisation, j’ai pu acquérir et mettre en pratique des compétences en marketing, notamment celle de construire une offre commerciale complexe ou innovante au sein de différents projets. Cela a été particulièrement le cas lors des Situations d’Apprentissage et d’Évaluation (SAÉ), comme la « Démarche de création d’entreprise ».


Pour ce projet, mon groupe et moi avons créé Parabox, un concept innovant de parapharmacie autonome destiné à contribuer à la résolution du problème des déserts médicaux en France. Ce projet a nécessité une analyse du contexte socio-économique et de ses enjeux, pour laquelle nous avons utilisé des outils de diagnostic acquis en première année, telle que le SWOT et le PESTEL.


Pour donner suite à cette analyse, nous avons développé une stratégie marketing pour atteindre notre public cible et pénétrer le marché parapharmaceutique. Enfin, nous avons réussi à concevoir une offre complète et complexe qui répond clairement au besoin de soins dans les déserts médicaux en France. De plus, nous avons innové en adaptant un concept existant (les BOXY) à un tout nouveau marché.

EXPLICATION notre offre : le Parabox

Dimension : taille de 15 m2 (2,5 mètres de largeur pour 6 mètres de longueur),


Couleur : les conteneurs seront colorés en vert, pour correspondre à une identité d’image médicale.


Capacité de stockage : 2100 produits à la vente gardés dans des rayons vitrés (triples vitrages).

Ces conteneurs seront évidemment gardés sous surveillance avec 4 caméras extérieures et une caméra par rayon vitré (8-9 caméras) intérieure pour la sécurité des produits.

Ces conteneurs auront la particularité de fonctionner à 50 % d’énergie solaire grâce à des panneaux photovoltaïques disposés sur le toit et seront ouverts 24h/24 et 7j/7.

(Swot et Pestel en annexe).

Depuis un an, j'ai entrepris plusieurs projets personnels qui m'ont permis de développer et de démontrer ma compétence en marketing, notamment dans la construction d'offres commerciales complexes et innovantes. Voici deux exemples concrets de ces projets :

Bunch of tender pink cherry flowers on white background

SO.BOX est une initiative dédiée à la confection et à la personnalisation de cadeaux, comprenant des fleurs, des chocolats et des produits cosmétiques, présentés dans des box.

Avant de lancer SO.BOX, j'ai mené une étude de marché approfondie pour identifier les tendances actuelles en matière de cadeaux personnalisés. J'ai analysé les préférences des consommateurs et les offres concurrentes pour cerner les opportunités et les besoins non satisfaits.


J'ai segmenté le marché en identifiant différents groupes de clients potentiels, tels que les jeunes adultes cherchant des cadeaux romantiques, les entreprises recherchant des cadeaux d'affaires personnalisés, et les familles pour des occasions spéciales.


Chaque segment a reçu une proposition de valeur spécifique et des offres personnalisées. L'innovation principale de SO.BOX réside dans la possibilité de personnaliser intégralement chaque box en fonction des préférences du client, qu'il s'agisse du type de fleurs, des saveurs de chocolats ou des marques de produits cosmétiques.


J'ai développé une stratégie de communication multi-canal, combinant réseaux sociaux, marketing d'influence et campagnes de publicité en salon pour accroître la notoriété de SO.BOX et attirer des clients. L'accent a été mis sur les visuels attractifs et les témoignages de clients satisfaits pour renforcer la confiance et l'engagement.


Les résultats obtenus :

  • Une augmentation notable de la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux.
  • Une croissance continue du nombre de commandes, notamment grâce au bouche-à-oreille positif et aux retours client.



(Compte instagram, publication et avis en annexe).

KIZG est une marque de vêtements et d'équipements de sport de combat que j'envisage de lancer. L'objectif est de proposer des produits de haute qualité, spécialement conçus pour les athlètes de sports de combat en France.

HOPE

b e

kiZg

i

Z

kizg

i

z

Il se tenait debout sur le ring, face à son adversaire. Il savait que c'était le combat de sa vie, celui qui allait décider de son destin. Il avait travaillé dur pendant des années, s'entraînant sans relâche, sacrifiant tout pour sa passion. Il avait affronté les meilleurs, surmonté les blessures, les doutes, les échecs. Il avait gagné le respect de ses pairs, la reconnaissance du public, la gloire médiatique. Mais il lui manquait une chose : la couronne du roi.

Y2K Star Elements
Detailed Boxing Gloves
Y2K Star Elements

kizg

i

z

Black Long Sleeve Shirt Cutout
Black Long Sleeves Shirt

Pour KIZG, j'ai conduit des recherches approfondies sur les matériaux et les designs adaptés aux besoins des sportifs de combat. J'ai collaboré avec des athlètes et des experts du domaine pour concevoir des produits qui répondent à leurs exigences spécifiques en termes de performance et de confort.


L'innovation de KIZG repose sur l'intégration de technologies de pointe dans les tissus utilisés, comme les matériaux respirants et résistants aux déchirures, ainsi que des designs ergonomiques qui améliorent les performances sportives et réduisent les risques de blessures.


J'ai élaboré une stratégie de lancement détaillée, incluant des collaborations avec des athlètes de renom pour promouvoir la marque et ses produits. Le plan de lancement prévoit également des événements de démonstration et des ateliers gratuits pour engager directement les clients potentiels et leur permettre de tester les produits.


La distribution de KIZG est pensée pour être multi-canal, incluant un site e-commerce optimisé pour une expérience utilisateur fluide, ainsi qu'une présence dans des boutiques spécialisées et des partenariats avec des clubs de sports de combat.


Les résultats attendus :

  • Établissement rapide de la marque dans le marché des équipements de sport de combat grâce à des produits innovants et de haute qualité.
  • Forte adhésion des athlètes et des amateurs de sports de combat, soutenue par des témoignages et des partenariats stratégiques.



Compétence Vente : Mener un entretien de vente simple.

Au cours de mes 2 années d’alternance au sein du groupe 3C Capital, cabinet de courtier en Assurance, j’ai pu acquérir et mettre en pratique des compétences en vente, notamment lors de différents entretiens de vente, physique ou à distance, afin de proposer différentes offres commerciales et produits d’assurance. Prenons ici l’exemple d’une affaire que j’ai pu valider récemment avec la société FRANKEL H, grossiste de vêtement situé au CIFA à Aubervilliers.


Le cabinet dans lequel j’exerce dispose d’un local au CIFA. Ici, nous sommes à proximité de nos clients professionnels qui assurent leurs locaux et leurs commerces. Début juin, le client du nom de société FRANKEL H, est venu au bureau pour exprimer sa problématique et savoir si nous avions une solution. J’ai donc pris les choses en main et accueilli le potentiel client.






Lors de la rencontre avec le client au bureau d'Aubervilliers, il était essentiel d'écouter attentivement ses besoins et préoccupations. Il souhaitait une nouvelle proposition d'assurance pour son véhicule de fonction souscrit au nom de la société FRANKEL H.


En effet, le client avait déjà un contrat d'assurance Allianz pour sa voiture à un prix mensuel de 178.85 € pour 2 146.23 € Annuel. La date d’échéance anniversaire du contrat était au 01/06/2024. Dans ces conditions, un contrat professionnel ne peut être souscrit si la demande est effectuée 2 mois avant cette date d'échéance par le client. Cependant, le client confirme avoir reçu seulement il y a une semaine l’appel de cotisation pour la nouvelle année, ce qui nous offrait une porte d’ouverture à une nouvelle proposition.


En exprimant de l'empathie, j'ai pu comprendre ses attentes spécifiques et lui présenter notre offre d’assurance Auto via la compagnie AXA en mettant en avant des avantages personnalisés grâce aux documents et aux informations qu’il m’a renseigné tel que la copie de permis de conduire, les relevés d’informations sur 36 mois, la copie du contrat en cours, etc. J'ai pris le temps de comprendre les besoins spécifiques du client en matière de couverture d'assurance pour son véhicule de fonction.






J'ai expliqué comment notre proposition de 1 133.46 € par an (devis en annexe) répondait à ses besoins mieux que son contrat actuel à 2 146.23 € par an, en mettant en avant des avantages spécifiques tels que des garanties adaptées et un meilleur service client.


La négociation avec le client a été menée de manière à mettre en valeur notre offre tout en comprenant les stratégies d'achat du client, comme la recherche de la meilleure valeur pour son argent. J'ai mis en avant les bénéfices économiques et les avantages de notre proposition par rapport à son contrat Allianz actuel. J'ai souligné les bénéfices économiques immédiats, en mettant en avant une économie annuelle de plus de 1 000 €. En discutant des besoins spécifiques du client, j'ai ajusté notre argumentaire pour montrer comment notre offre répondait mieux à ses attentes tout en restant compétitive en termes de prix.


Bien sûr, je n’ai pas manqué de vendre notre service de courtier proposé, afin de vendre qu’en cas de problème, le client a la possibilité de nous contacter et de régler celui-ci rapidement sans s’occuper de la partie logistique.






Il était essentiel de présenter une offre claire et juridiquement solide, tout en assurant une transparence totale sur les aspects financiers et comptables :

  • Transparence comptable : En comparant les coûts annuels de notre offre et de son contrat actuel, j'ai démontré de manière transparente les économies réalisées, rendant notre proposition encore plus attractive.
  • Clarté juridique : J'ai expliqué les termes et conditions de notre contrat d'assurance AXA de manière détaillée, en m'assurant que le client comprenait bien les couvertures incluses et les exclusions.


L'utilisation d'outils d'aide à la vente a été déterminante pour illustrer les avantages de notre offre de manière claire et persuasive :

  • Feuille de calcul : J'ai utilisé une feuille de calcul pour comparer visuellement les coûts et les économies réalisées avec notre offre par rapport à son contrat actuel.
  • Supports d’argumentation : J'ai fourni des supports visuels comme le devis et des fiches d’informations détaillant les garanties et les services inclus dans notre offre.






Enfin, pour assurer un suivi efficace et améliorer la performance, j'ai mis en place des méthodes de suivi rigoureuses. J'ai documenté la transaction et mis à jour notre base de données CRM avec les détails de la vente et les besoins du client, permettant ainsi un suivi personnalisé et efficace. J'ai ensuite analysé cette vente pour identifier les points forts de notre démarche et les opportunités d'amélioration, contribuant ainsi à l'amélioration continue de nos pratiques commerciales.









À travers cette vente, j’ai pu développer la performance économique de l’entreprise dans laquelle j’évolue et ai pu exposer des avantages indispensables en termes de proposition de valeur. Dans ce milieu professionnel et commercial qu’est CIFA, il est certain que ce client vendra nos services via du bouche à oreille.


Travel Agent Talking to Customer
A young female administrative assistant making notes of working

Compétence : Communication commerciale Elaborer un plan de communication.

Dans le cadre de notre formation, nous avons eu plusieurs occasions de mettre en pratique nos compétences en communication. Nous avons élaboré de nombreux supports de communication pour divers projets, nécessitant la mise en place d’une stratégie de communication complète et un plan de communication à 360°, incluant des supports médiatiques et hors médiatiques.


Lors du cours sur la conception d’une campagne de communication dirigé par Madame Vaillant, nous avons eu la chance de collaborer avec des professionnels du secteur. Mon groupe a travaillé avec Madame LE ROUX Catherine, une naturopathe freelance spécialisée dans le bien-être naturel et la gestion des émotions. Cette collaboration nous a permis de mettre en pratique nos compétences en communication en élaborant une stratégie de communication sur mesure pour son activité.


Nous avons conçu des exemples de communications, une vidéo de présentation, ainsi qu’une stratégie de communication adaptée. Afin de démontrer mes compétences en communication commerciale, voici les différentes étapes de l'Élaboration du Plan de Communication effectué :


Analyse de la Situation et Diagnostic


  • Contexte et Objectifs : Nous avons commencé par analyser le contexte dans lequel évoluait Madame LE ROUX. Ses besoins en communication étaient principalement orientés vers la sensibilisation et l'acquisition de nouveaux clients intéressés par les thérapies naturelles.


  • Cibles : Nous avons identifié les segments de clientèle potentiels, en mettant l'accent sur les personnes cherchant des alternatives naturelles pour le bien-être et la gestion des émotions lié à la pression du travail ou des études.



Définition de la Stratégie de Communication


  • Objectifs de Communication : Nos objectifs étaient d'améliorer la visibilité de Madame LE ROUX, de renforcer sa crédibilité en tant que spécialiste, et de générer des leads qualifiés.


  • Axes de Communication : Nous avons choisi de mettre en avant les bénéfices des thérapies naturelles, l'expertise de Madame LE ROUX, et des témoignages de clients satisfaits.





Choix des Supports et Médias


  • Supports Médiatiques : Nous avons conçu des contenus pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram), une vidéo de présentation diffusée sur YouTube, et des articles de blog optimisé pour le SEO. Bien évidemment, nous lui avons réétudié la charte graphique au complet en changeant l’atmosphère en termes de design artistique qu’elle possédait.


  • Supports Hors-Médiatiques : Nous avons créé des flyers et des brochures informatives distribuées lors d'événements de bien-être et des ateliers organisés par Madame LE ROUX.



Réalisation des Supports de Communication


  • Vidéo de Présentation : Nous avons produit une vidéo professionnelle mettant en lumière les services offerts, avec un témoignage de Madame LE ROUX et des images illustratives de ses sessions de thérapie. (Vidéo en annexe)


  • Plan de communication et média : Un plan de communication complet et détaillé à suivre pour chaque type de réseaux de publication.


  • Contenus Visuels et Textuels : Nos supports et publications incluaient des infographies sur les bienfaits des huiles essentielles et des articles détaillant les différentes thérapies proposées. (Publications en annexe)



plan de

communication


Évaluation et Ajustements


  • Feedback et Analyse des Résultats : Nous avons mis en place des outils de suivi pour évaluer l'impact de nos actions (Google Analytics, Insights des réseaux sociaux). Les retours positifs et les nouvelles inscriptions à ses ateliers ont confirmé l'efficacité de notre plan de communication.


  • Ajustements : Sur la base des résultats, nous avons ajusté certaines stratégies, comme la fréquence des publications sur les réseaux sociaux et l'optimisation des mots-clés pour le SEO.

Notre projet a été évalué en compétition avec ceux d'autres groupes. Grâce à nos propositions innovantes et à notre approche stratégique bien définie, nous avons remporté le prix du meilleur projet. Cette reconnaissance a non seulement validé notre travail, mais a également renforcé notre confiance en nos compétences en communication commerciale. L'élaboration d'un plan de communication est une compétence essentielle en communication commerciale. Grâce à notre collaboration avec Madame LE ROUX Catherine et sous la supervision de Madame Vaillant, nous avons pu mettre en pratique et affiner cette compétence, en passant de la théorie à la pratique de manière efficace et réussie.

Compétence en Business développement : Agir en tant que membre de l'équipe commerciale.


Le cabinet 3C Capital dans lequel j’exerce cherche à élargir sa clientèle dans le secteur des assurances pour véhicules électriques, un marché en pleine expansion notamment en région parisienne. (Je n’ai pas reçu l’autorisation de partager les documents complémentaires qui serviraient de preuve de réalisation.) Ma supérieure ainsi que moi-même avons été chargées de piloter ce projet à travers plusieurs étapes :


Diagnostic Avant la Mise en Place d'Actions Commerciales :


Nous avons débuté par une étude approfondie du marché des véhicules électriques. Nous avons analysé les tendances de vente, les profils des acheteurs, les préoccupations spécifiques des propriétaires de véhicules électriques (comme le coût des batteries et les infrastructures de recharge), ainsi que les offres concurrentes à travers des recherches sur Internet (veille) ainsi que des interrogations directes avec certains clients. Ainsi, nous avons pu identifier que les principaux critères pour les clients potentiels sont les primes d'assurance réduites, les couvertures spécifiques pour les batteries, et les services d'assistance en cas de panne de recharge.







Mesurer l'Importance du Choix des Cibles Commerciales :


Pour réussir, il est crucial de segmenter correctement le marché. Ma manageuse m’a chargé d’identifier, à l’aide une étude de marché et de plusieurs listes de portefeuilles client, trois segments principaux : les propriétaires de véhicules électriques haut de gamme, les conducteurs de véhicules électriques de milieu de gamme, et les entreprises possédant des flottes de véhicules électriques. J’ai pu conclure que chaque segment présente des besoins et des attentes différents, justifiant une approche marketing et commerciale spécifique.



E-mobility, Electric vehicle charging, Electric car charging sta








Travailler en Équipe Tout en Respectant le Rôle de Chacun


Une fois le diagnostic et le ciblage effectué, nous avons convenu d’une réunion avec les personnes chargées du pôle marketing. Le marketing est chargé de créer des campagnes publicitaires ciblées pour chaque segment. Les commerciaux et gestionnaires, quant à eux, sont formés pour répondre aux questions spécifiques des clients potentiels sur les assurances pour véhicules électriques. Avec ma manageuse, nous nous sommes assuré de former chacun d’eux sur le sujet pour que chaque département comprend son rôle et contribue efficacement au projet global une fois celui-ci mis en marche.







Adapter l'Offre à une Demande Client


Grâce aux informations collectées, nous pourrons donc prospecter nos clients et de nouveaux prospects afin de proposer des offres d'assurance sur mesure pour chaque segment par compagnie d’assurance :

  • Pour les propriétaires de véhicules haut de gamme : une couverture complète incluant la protection des batteries et des bornes de recharge à domicile.
  • Pour les conducteurs de véhicules de milieu de gamme : une assurance à prix compétitif avec des options de couverture flexibles.
  • Pour les entreprises : des contrats de flotte avec des réductions pour les véhicules électriques et des services d’assistance optimale dédiés.



Businesspeople Looking At Market Segment
Teambuilding concept. Business team putting their hands together

Compétence en Relation client : Agir en tant que membre de l'équipe relation client :

Au cours de ma deuxième année en alternance, j’ai pu travailler au sein de l'équipe relation client. Ma mission principale était de m'assurer de la satisfaction des clients tout en optimisant la relation commerciale et en renforçant la réputation de l'entreprise. 3C Capital est une société de courtage bien établie, qui cherche à se distinguer par la qualité de son service client et sa capacité à répondre rapidement et efficacement aux besoins de ses assurés.






Situation rencontrée au travail :


Le 22/05/2024, je reçois un appel de Madame LEFEVRE, une cliente de longue date, qui est très mécontente suite à un récent sinistre automobile. Madame LEFEVRE se plaint de la lenteur du traitement de son dossier et menace de changer d'assureur et de courtier si la situation n'est pas résolue rapidement.

Intégrer la satisfaction cliente dans la réussite de la relation commerciale et la réputation de l'entreprise :


  • Je commence par écouter attentivement Madame Leblanc pour comprendre les détails de sa plainte. Je n’ai pas hésité à exprimer de l'empathie et à reconnaître les désagréments subis.
  • J’ai assuré à Madame LEFEVRE que sa satisfaction est une priorité pour 3C Capital et lui demande si elle serait d'accord pour laisser un avis une fois son problème résolu. J’explique que les avis clients sont essentiels pour améliorer continuellement les services de l'entreprise.

Piloter sa relation client au moyen d'indicateurs :


  • Après l'appel, j’ai enregistré la plainte dans le système CRM (Customer Relationship Management) Excalibur de l'entreprise et vérifie les indicateurs de satisfaction clients pour comprendre les tendances et les points à améliorer.
  • J’ai analysé les délais de traitement des sinistres pour identifier les éventuels goulets d'étranglement et propose des solutions pour accélérer ces processus.
Insurance Agent Getting Signature for Damaged Car


Traiter les réclamations client pour optimiser l'activité :


  • J’ai par la suite contacté le service des sinistres pour obtenir une mise à jour immédiate sur le dossier de Madame LEFEVRE. Je me suis assuré que toutes les informations nécessaires sont disponibles et accélère le traitement du dossier.
  • J’ai enfin rappelé Madame LEFEVRE pour lui donner une mise à jour sur l'état de son dossier et lui assurer que je suivais personnellement l'évolution jusqu'à la résolution complète.


Exploiter de façon pertinente les outils de la relation client :


  • Finalement, j’ai pu proposer à Madame LEFEVRE de créer un espace client sur l'extranet Excalibur, où elle pourra suivre en temps réel l'évolution de son dossier et avoir accès à toutes les informations pertinentes.
  • J’ai guidé Madame LEFEVRE dans la création de son espace client et lui explique comment utiliser les différentes fonctionnalités, renforçant ainsi l'engagement de la cliente envers l'entreprise.

Grâce à ces actions, j’ai réussi à apaiser Madame LEFEVRE et à transformer une situation potentiellement négative en une opportunité de renforcer la relation client. En intégrant la satisfaction client dans chaque étape, en utilisant des indicateurs pour piloter la relation client, en traitant efficacement les réclamations et en exploitant les outils à disposition, j’ai pus contribuer significativement à la réputation et au succès commercial de 3C Capital.

Survey, poll or questionnaire for user experience or customer satisfaction research. Quality control and feedback concept.

NABET Norman

05

Commentaires, analyses et retour sur expérience.

évaluation du MANAGER

Nom de l'Alternant : NABET Norman

Période d'Évaluation : 06/2024

Manager : SAK Irène


Depuis son arrivée, Norman a démontré une grande capacité d'intégration et un engagement remarquable dans son rôle d'alternant. Cette évaluation récapitule ses performances, ses contributions et son comportement au sein de l'équipe. Dès son arrivée, Norman s'est parfaitement intégré dans l'équipe. Il a rapidement gagné la confiance de ses collègues et de ses supérieurs grâce à sa fiabilité dans l'exécution des petites tâches qui lui ont été confiées. Cette capacité d'intégration a facilité sa transition et a créé un environnement de travail harmonieux.


Norman a su tirer partie de son temps en entreprise pour son développement professionnel. Il a montré une prise d'initiative notable en cherchant à approfondir ses compétences et en assumant des responsabilités croissantes. Cette approche proactive lui a permis de développer un haut niveau de professionnalisme dans la gestion de ses missions.


L'ambition de Norman de toujours aller plus loin et d'en apprendre davantage l'a rapidement distingué de ses camarades. Il a démontré une volonté continue de dépasser les attentes et de s'engager dans des projets plus complexes. Cette attitude a non seulement contribué à son développement personnel, mais a également apporté une valeur ajoutée significative à l'équipe.


Bien que Norman ait montré des signes d'ego à certains moments, cela n'a pas entravé ses relations professionnelles ni sa capacité à travailler en équipe. Il est recommandé qu'il continue à cultiver l'humilité et la coopération pour renforcer davantage l'esprit d'équipe et optimiser les collaborations.


En conclusion, Norman a fait preuve d'un excellent potentiel et d'une forte capacité à évoluer au sein de l'entreprise. Son ambition, combinée à son professionnalisme et à sa capacité d'intégration, le positionne comme un atout précieux pour l'équipe. Il est attendu qu'il continue sur cette voie de croissance et de développement, en mettant l'accent sur le renforcement de l'esprit d'équipe et la gestion équilibrée de son ambition.

AUTO-éVALUATION

Nom : NABET Norman

Période d'Évaluation : 06/2024


Cette auto-évaluation présente mon expérience et mes réalisations au sein de [Nom de l'Entreprise] durant ma période d'alternance. J'évaluerai mes performances, mes contributions et les domaines où je peux progresser.


Dès mon arrivée, j'ai réussi à m'intégrer rapidement et efficacement dans l'équipe. J'ai gagné la confiance de mes collègues et supérieurs en accomplissant les petites tâches avec diligence et fiabilité. Cette intégration fluide m'a permis de m'adapter rapidement à mon nouvel environnement de travail et d'établir des relations professionnelles solides.


J'ai su utiliser mon temps en entreprise pour développer mon professionnalisme et prendre des responsabilités croissantes. En prenant l'initiative d'apprendre et de m'impliquer davantage, j'ai pu améliorer mes compétences et ma performance. Cela m'a permis de gérer des missions plus complexes et de contribuer de manière significative aux objectifs de l'équipe.


Mon ambition de toujours aller plus loin et d'apprendre davantage m'a distingué de mes camarades. J'ai constamment cherché à dépasser les attentes et à m'engager dans des projets plus complexes. Cette soif d'apprendre et de m'améliorer m'a permis de progresser rapidement et de devenir un atout précieux pour l'équipe.


Je reconnais que j'ai parfois montré des signes d'ego, ce qui a pu affecter la dynamique de l'équipe. Je comprends l'importance de cultiver l'humilité et la coopération pour renforcer l'esprit d'équipe. Je m'efforcerai de travailler sur cet aspect afin de créer un environnement de travail encore plus harmonieux et collaboratif.


En conclusion, je suis satisfait de mes progrès et de mes réalisations durant cette période d'alternance. Mon ambition, mon professionnalisme et ma capacité d'intégration m'ont permis de me développer de manière significative. Je suis déterminé à continuer sur cette voie, en mettant l'accent sur l'amélioration continue de mes compétences et de ma coopération au sein de l'équipe.


CONCLUSION SUR EXPERIENCE

Durant cette période d'alternance au sein de 3C Capital et de ma formation en BUT Techniques de Commercialisation (TC), j'ai eu l'opportunité de développer une multitude de compétences et d'acquérir une expérience précieuse qui a significativement enrichi mon parcours professionnel et personnel.


Travailler chez 3C Capital m'a permis de m'immerger dans un environnement professionnel dynamique et exigeant. J'ai pu mettre en pratique les connaissances acquises en cours, tout en développant de nouvelles compétences essentielles au monde du travail. Mon intégration rapide au sein de l'équipe m'a permis de gagner la confiance de mes collègues et de mes supérieurs, grâce à ma fiabilité et mon engagement dans les tâches qui m'étaient confiées. J'ai appris à prendre des responsabilités croissantes, à gérer des projets complexes, et à adopter une approche proactive pour résoudre les défis rencontrés.

L'expérience chez 3C Capital m'a également donné l'opportunité de travailler sur des offres commerciales innovantes, notamment grâce à mes projets personnels comme SO.BOX et KIZG. Ces initiatives m'ont permis de démontrer ma capacité à construire des offres commerciales complexes et à innover, ce qui est une compétence clé en marketing.


Ma formation en BUT Techniques de Commercialisation a été le socle théorique de mon développement. Elle m'a apporté une compréhension approfondie des principes du commerce, du marketing et de la gestion. Les cours et les projets académiques m'ont permis d'acquérir des compétences analytiques et stratégiques, ainsi que des connaissances pratiques sur la construction et la gestion d'offres commerciales.

Cette formation m'a également permis de renforcer mes compétences en communication, en négociation et en gestion de projets, qui se sont révélées indispensables dans mon rôle chez 3C Capital. Les outils et les méthodes appris pendant cette formation ont été directement applicables dans mon travail quotidien, renforçant ainsi l'efficacité de mon apprentissage.


En combinant l'expérience pratique acquise chez 3C Capital et la solide formation théorique du BUT TC, j'ai pu développer un profil professionnel complet et équilibré. Cette période d'alternance m'a non seulement permis de consolider mes compétences techniques et professionnelles, mais elle m'a également aidé à mieux comprendre mes ambitions et à affiner mes objectifs de carrière. Je suis désormais mieux préparé à relever les défis futurs et à contribuer de manière significative à toute organisation.

Je suis reconnaissant pour les opportunités et le soutien reçus de la part de 3C Capital et de mon établissement de formation. Je suis déterminé à continuer sur cette voie de développement et d'apprentissage continus, avec la volonté de toujours aller plus loin et d'apprendre davantage.


NABET Norman

CV

CV et Annexes.

06

NORMAN Nabet

COORDONnées

Phone

06 33 42 89 74

Email

norman.nabet@gmail.com

Address

95700 Roissy en France

Driver License

Permis B

brand-linkedin

linkedin.com/in/norman-nabet

Atouts

Bon Relationnel

Communication écrite et Verbale

Esprit créatif

Commercialisation

Facilité d’adaptation

Esprit d’équipe

Marketing

Polyvalence

LANGUES

Anglais : Niveau avancé

Espagnol : Niveau intermédiaire

software


Docs/Photos/Vidéos


Software development 3D illustration
Adobe Photoshop
Canva Logo - Bubbles

Photoshop

Canva

CapCut

Hand-drawn AI Humanoid Robot Vintage Outline Icon

IA

Microsoft Office 2019
Microsoft Word 2019
Microsoft PowerPoint 2019

Pack Office

Word

PowerPoint

Microsoft Excel 2019

Excel

Social Media Icon

seaux Sociaux

Instagram YouTube

Twitter LinkedIn

TikTok Facebook


Square Instagram Logo
Twitter Official Logo Social Media Icon
TikTok Logo SVG
YouTube
LinkedIn
facebook

PASSIONS

Muay Thai Fighter Silhouette

Muay Thaï

Popcorn cartoon Illustration

Cinéma

Planet Earth

Voyage

Creation Outline Icon

Création

A PROPOS De moi

Formations

Etudiant au sein du CFA Descartes Paris-Est à Champs-sur-Marne, je souhaite poursuivre mon apprentissage en 3ème année de BUT TC (BDMRC Rythme 2j/3j) afin de me spécialiser dans le domaine du Marketing, de la Communication web et numérique.


Etant passionné par les nouvelles technologies, la mode, la création digitale comme la création en tous genres, je pense être un atout essentiel et qui plus est déterminé à proposer des idées intéressantes pour le poste d’Assistant Marketing. En espérant que mon sérieux et ma détermination sauront vous intéresser.

BUT TC

ACTUEL

CFA Descartes (Champs-sur-Marne 77)

2022-2023

BTS NDRC

Institue IEF2I (Vincennes 93)

2020

BAC Scientifique

Lycée Léonard de Vinci (St-Witz 95)

Experience Perso

Nomad Marketing

SO.BOX (@sobox_cadeau sur IG)

2023 - 2024

  • Développer et mettre en œuvre une stratégie de médias sociaux
  • Créer du contenu original et percutant pour les différents canaux sociaux, y compris Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, etc.
  • Gérer et animer une communauté en ligne en répondant aux commentaires, en engageant les followers et en favorisant l'interaction.


Experience PRO

Courtier Junior Assurance

3C CAPITAL (Alternance 2j/3j)

2022 - Actuel

  • Mise à jour et veille des bases de données.
  • Rédaction des procédures de conformité.
  • Réalisation de devis et contrats (Auto/MRH/PNO/PNE pour particuliers et professionnels).
  • Conseil en investissement, placement et assurance.
  • Gestion de la clientèle, réception des appels et traitement des demandes.


HARD SKILLS

Organisé / Autonome

Gestion de projet

Equipier Polyvalent

Auchan AEROVILLE

Techniques de vente

2020 - 2022 (CDI Etudiant)

Gestion des réseaux

  • Mise en rayon des produits d'arrivages.
  • Gestion de réserve /stock (passation de commande)
  • Inventaire
  • Re-modeling entier de rayon Animalerie en autonomie
  • Installation de plateaux événementiels (Merchandising)
  • Relation client direct/indirect (téléphone)


SOFT skills

Confiance en soi

Empathie

Aisance relationnelle

Pensée Créative

ASSISTANT

Marketing

organigramME

COHEN David

Président

TAIEB William

Associé

Service COMPTAbilité / sinistres

Business Portrait of Young Woman

PARMENTIER Karine

Resp. Comptabilité

Assurance de Biens

Mutuels / Santé

PôLE Gestion

Business Portrait of Young Woman

SAK Irène

Resp. Commercial

KARALOU Ilanah

Resp. Commercial

AUTIE Daphnée

Assistante de direction

A Happy Woman in a Sweater
Successful business woman

LECHAR. Laura

Gestionnaire

ERMAGAN Marissa

Commercial PART.

Mature Mixed Race Man Smiling

GUILL. Charles

Commercial PRO.

MARIE Laetitia

Resp. Gestion de portefeuille

happy Chinese business man

Commercial CHI.

ZHANG. Huan Dong

happy Chinese business man

Commercial / Gestionnaire

Commercial / Gestionnaire

NABET Norman

AL Berat

A Female Wearing Formal Clothing, Looking at Camera in an Office

KEIFFER Murielle

Resp. Sinistres

HUMBERT Aurélie

Resp. Sinistres

SWOT PARABOX

Programmes de fidélisation

Opportunités

Programmes de gestion de la santé

Technologie et automatisation

Partenariats avec des pharmacies et mairies

Coûts opérationnels élevés

Problèmes logistiques

Concurrence en ligne

Menaces

Problèmes de sécurité

pestel PARABOX

POLITIQUE

-Réglementations gouvernementales :

la détention d'un diplôme de pharmacien d'État est une exigence légale pour exercer cette profession car ce dernier détient une responsabilité par rapport au conseil et à la vente de médicament.

TECHNOLOGIQUE

- La croissance du commerce en ligne sur tous les marchés


- De plus, les avancées technologiques ont permis le développement de nouveaux produits, de nouvelles distributions et la formulation de produits de beauté et de santé plus rapides et efficaces.

ÉCONOMIQUE

Les dépenses des ménages augmentent dans le secteur de la santé :

Nous pouvons citer la marque La Roche Posay qui enregistre une hausse d’intérêt de plus de 41 % en 2022 auprès des principaux acheteurs en parapharmacie.


Bioderma a également enregistré une hausse de 30 % tandis que Nuxe est bien loin devant avec 415 %.

ENVIRONNEMENTAL

- La pression croissante pour réduire les déchets plastiques liée au à l’aspect du développement durable


- Les consommateurs sont attirés par les produits portant des labels écologiques sur les produits certifiants des pratiques respectueuses de l'environnement.

SOCIOCULTUREL

- D’après le journal Le Monde, les Français sont 77 % à être prêts à y acheter leurs médicaments en parapharmacie.


- La demande de produits naturels et bio dans le secteur des soins de la peau, des compléments alimentaires, augmente.


- En janvier 2022, le Conseil national de l'Ordre des Médecins a constaté que près de 8 000 communes en France étaient considérées comme étant en situation de “désert médical”.

LÉGAL

- Réglementation des produits de santé : Les parapharmacies doivent respecter les réglementations sur la vente de produits de santé, y compris l'étiquetage, la publicité et la sécurité des produits.

SO.BOX

UNE PETITE ATTENTION POUR UN GRAND BONHEUR AVEC NOS BOX'S

Jetez un coup d'œil à nos nouvelles Box's de fleurs, chocolats, accompagné de nos produits du moment!

White Transparent Gradient

"Je t'aime commence par "Je", mais il finit par toi."

Charles DE LEUSSE

Mystery Box Icon
3 color palette

VOS CHOIX DE PRODUITS (FACULTATIF)


COULEUR ROSES

parfume spray icon
Canva Color Palette

PRODUITS NUXE

Size Icon
3 color palette

COULEUR BOX

TAILLES DE BOX


COULEUR RUBAN

@sobox_cadeau

S

Dot

B X

LA PARISIENNE

Personnalisez vos Box's

DEVIS AXA FRANKEL H

Vidéo et publication en annexe

Liens vers le site vitrine

Catherine Le Roux

Vos émotions, Vos ressources

"Les bienfaits des huiles essentielles"

mes programes

NABET Norman

mERCI

pOUR VOTRE

lECTURE

norman.nabet@gmail.com